2005-02-05 クレーマーへの過程を垣間見た ああいうひとは、そもそも文句を言いたいだけなんだなぁと。 それ自体に特に根拠は無いみたい。ただ文句を言いたいだけ。 ま、いつもの接客仕事で慣れてるわけだけど、過程を真横で見れたのは興味深かった